Semaine du 28 novembre au 4 décembre 2018 - Numéro 1252
Ayman Kandeel : Nous sommes confiants que le marché égyptien est prometteur
  Ayman Kandeel, Directeur Général d’Axa Egypte, explique la stratégie du groupe sur le marché égyptien où il a investi 160 millions de dollars.
Nous sommes confiants que le marché égyptien est prometteur
28-11-2018

Quelles sont vos principales activités depuis votre arrivée sur le marché égyptien en 2005 ?

Ayman Kandeel : Notre stratégie est axée sur la fourniture de services de qualité à nos clients à travers le lancement de produits nouveaux et innovants adaptés à leurs besoins tout en augmentant les canaux de distribution pour faciliter l’arrivée des services à la clientèle. En moins de 3 ans, AXA a réussi à présenter plus de 40 produits d’assurance à près d’un million de clients dans les catégories de l’assurance-vie, l’assurance médicale, de l’assurance des propriétés et autres.

— Quels sont les nouveaux produits d’assurance que vous comptez lancer ?

— Nous avons dernièrement lancé une assurance médicale pour les employés via Axa Insurance Egypt, l’une des compagnies du groupe en Egypte. Nous étudions le lancement de nouveaux produits d’assurance comme l’assurance contre le piratage électronique qui est une source d’inquiétude pour de nombreuses compagnies à cause des énormes pertes qu’il engendre.

— Quel est l’objectif de la création du Groupe Santé et quels seront ses apports à la société ?

— L’objectif est de promouvoir les compagnies françaises oeuvrant dans le secteur de la santé et d’augmenter la coopération entre elles. Le Groupe Santé aspire à devenir un partenaire stratégique du gouvernement égyptien dans ses tentatives de réformer le secteur santé. Et ce, via l’expérience et la technologie pour accroître les compétences de manière à ce qu’elles soient conformes aux normes internationales.

Dans quelle mesure l’environnement des affaires en Egypte contribue-t-il au développement de vos investissements, surtout avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi de l’assurance médicale ?

— Nous sommes confiants que le marché égyptien est prometteur. Les réformes économiques ont fait prospérer le marché de l’assurance qui ne représente que 1 % du PIB. Depuis notre entrée sur le marché égyptien, le groupe AXA a lancé des investissements de 160 millions de dollars.

— Quelle est la nature des partenariats que vous comptez conclure : public-privé ou bien privé-privé ?

— Les partenariats sont l’élément le plus important du succès, que ce soit avec le secteur privé ou public. Le groupe a conclu de nombreux partenariats dans l’objectif d’améliorer le niveau des services présentés aux clients et de trouver des solutions innovantes à leurs problèmes comme l’application AXA My Doctor pour les clients de l’assurance médicale. Celle-ci permet une interaction visuelle avec les médecins. L’application permet également des consultations médicales et indique au client le médecin le plus proche du réseau médical d’AXA.

Nous avons également conclu un partenariat avec Uber qui procure une assurance au chauffeur et au client durant son trajet. Nous avons aussi lancé de nombreuses campagnes de sensibilisation en partenariat avec l’institution Nada pour la sécurité routière et d’autres institutions afin de propager les notions de la sécurité routière.

— Comment concevez-vous l’avenir de la réforme médicale en Egypte et quel est le rôle que peut jouer AXA dans ce contexte ?

Nous sommes confiants que le marché égyptien est prometteur

AXA veut contribuer à la réalisation de la vision Egypte 2030 à travers ses efforts dans la santé afin de réaliser les objectifs du développement durable, à savoir la couverture médicale et préventive intégrale. AXA possède un personnel hautement qualifié qui a obtenu des certificats internationaux dans les divers domaines des affaires. AXA présente des consultations techniques et des études actuarielles destinées aux programmes d’assurance médicale intégrale. Grâce à notre expérience accumulée à travers les années via notre travail en Egypte et avec les partenaires du réseau mondial d’AXA, nous pouvons contribuer au développement des domaines suivants : la compétence des infirmières, l’usage de la technologie et des procédés innovants dans le système d’assurance médicale intégrale, ainsi que la réhabilitation des infrastructures médicales.




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