Al-Ahram Hebdo, Voyages | Recevoir avec le sourire
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 Semaine du 19 à 25 avril 2006, numéro 606

 

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Voyages

Tourisme. Le ministère vient de lancer une campagne qui vise à sensibiliser l'homme de la rue quant à l'importance de cette industrie pour le pays.

Recevoir avec le sourire

« Le tourisme, un bien pour nous tous » est un slogan que les Egyptiens vont fréquemment entendre et voir au cours des cinq prochaines années. Une cérémonie vient d'être organisée au Palais des congrès à l'occasion du lancement d'une campagne de sensibilisation que les Egyptiens vont suivre non seulement dans les médias, mais aussi dans les rues, les moyens de transport, les écoles, les universités, enfin presque partout. Cette campagne a pour but de convaincre les Egyptiens de l'importance du secteur du tourisme dans le développement de l'économie égyptienne, ce qui aura sans doute son impact positif sur toute la société.

La stratégie de cette campagne doit se réaliser en trois étapes : la première se base sur le fait d'élever la conscience des gens en ce qui concerne l'importance du tourisme autant pour l'Egypte que pour les Egyptiens. « Les gens ordinaires doivent bien assimiler que le tourisme peut mettre fin à un des plus grands problèmes de la population, à savoir le chômage. En fait, ce secteur est vital. Il assure des emplois à plus de 12 % de la main-d'œuvre, ce qui signifie plus de 2 millions d'emplois. Et ce n'est pas tout puisqu'avec chaque million de touristes qui visitent le pays, plus de 200 000 nouvelles opportunités de travail sont créées », explique Ahmad Al-Khadem, président du département de la promotion touristique au ministère du Tourisme. En outre, l'industrie du tourisme est fortement liée à plus de 70 autres et constitue la première source du PNB. Elle a réalisé en 2005 un revenu de 6,4 milliards de dollars. Ce n'est donc pas trop de consacrer 20 millions de L.E. par an à la campagne de sensibilisation de ce secteur vital.

La seconde étape de cette campagne se concentre sur l'apprentissage des Egyptiens d'être en contact avec le touriste. « Une bonne conduite contribuera sans doute à améliorer l'image de l'Egypte chez les touristes, ce qui va les encourager à revenir. Selon l'expert du tourisme international, Mike Spinelli, le tourisme afflue où il est bien reçu et persiste là où il est apprécié. Surtout que l'Egypte n'a pas encore pris sa part du tourisme mondial qui va de pair avec ses capacités comme destination touristique de premier rang », assure Zoheir Garrana, le ministre du Tourisme.

Le ministère compte faire participer tous les concernés à cette campagne : hommes d'affaires, individus, organisations gouvernementales et non gouvernementales, en fait, tous ceux qui peuvent être actifs.

Par ailleurs, cette campagne comprendra également un programme de sensibilisation sur l'importance du tourisme dans les écoles et les universités afin d'enraciner le plus tôt possible les conduites positives dans l'esprit des enfants et des jeunes pour les encourager à bien coexister avec les autres cultures. Des brochures et des dessins seront distribués à ces étudiants afin qu'ils gardent en mémoire les colloques et les séminaires auxquels ils assisteront.

Le logo de cette campagne est très significatif avec la couleur verte du mot Egypte, symbole de beauté et de prospérité. Le soleil rayonnant qui dure en Egypte presque pendant toute l'année fait allusion aussi au soleil du futur qu'on espère être rayonnant lui aussi, et enfin les pyramides qui incarnent les antiquités égyptiennes qui sont l'une des caractéristiques les plus connues du tourisme égyptien, qui s’annonce prometteur .

Dalia Farouk

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Une citoyenne modèle

« Ambassadeur égyptien du tourisme » est un titre honorifique qui sera accordé à toute personne active dans la campagne de sensibilisation lancée par le ministère du Tourisme qui porte le slogan « le tourisme : un bien pour nous tous ». Au départ, ces honorés seront choisis par les responsables qui travaillent dans le domaine du tourisme parmi ceux qui sont en relation directe avec les touristes comme dans les hôtels, les aéroports, les agences de voyages, etc.

Déjà, la première ambassadrice a été élue. Sylvia Isaac travaille dans le département du service de la clientèle à MobiNil. Un jour, pendant son shift, elle a reçu un appel d'un touriste anglais qui demandait de l'aide à la suite du blocage de sa voiture par une grosse pierre dans le quartier de Moqattam. « J'ai tout de suite appelé la police pour le sortir d'embarras. Je suis restée à l'autre bout de la ligne jusqu'à l'arrivée de la police qui n'a pas beaucoup tardé et je me suis assurée que tout allait bien », raconte Sylvia. Avant de quitter l'Egypte, ce touriste a envoyé une lettre de remerciements aux responsables de la société.

Les personnes élues ambassadeurs égyptiens du tourisme seront honorées lors d'une grande cérémonie qui sera organisée chaque année à l'occasion de la Journée mondiale du tourisme pour créer ainsi plus d'interactions entre le secteur du tourisme et le grand public.

« Sylvia n'est qu'un exemple du citoyen égyptien avec sa perspicacité connue. J'invite ainsi le peuple égyptien à suivre son exemple, et de retourner à ses traditions et ses mœurs de générosité et d'hospitalité. On espère avoir donc plus de 70 millions d’ambassadeurs égyptiens du tourisme », espère Zoheir Garrana, le ministre du Tourisme .

 

 




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