Tourisme. L’Egypte est apparemment la destination à la mode pour toute l’Europe. Les Allemands et les Suisses l’ont choisie pour y tenir la conférence annuelle de leurs plus grandes agences de voyages.

Promotion tous azimuts

Plus de 1 500 des plus grands tours-opérateurs allemands représentant 6 500 agences de voyage ont choisi l’Egypte pour y tenir leur conférence annuelle, Quality Travel Alliance (QTA). Cet événement vient couronner les efforts de la promotion du tourisme égyptien auprès des Allemands. « Plus de 1 150 000 touristes allemands sont venus en Egypte en 2007 à l’encontre de 960 000 en 2006. Une augmentation de 20 % nous provient de ce marché qui s’avère d’un an à l’autre davantage prometteur pour l’Egypte », assure Zoheir Garana, ministre du Tourisme. « Il y a deux ans que l’on travaille pour convaincre le QTA d’organiser leur conférence en Egypte. Il y avait une grande concurrence avec plusieurs autres destinations dans la région telles que la Tunisie et la Turquie. Mais on a pu enfin le faire, grâce aux facilités et aux offres présentées par le ministère, réaliser notre objectif. On ne peut pas aussi nier que la stabilité politique, voire économique, du pays nous a facilité la tâche », explique Tamer Marzouq, conseiller touristique à Frankfurt en Allemagne.

En fait, le marché allemand est l’un des marchés traditionnels les plus importants de l’Egypte. Il est entre le second et le troisième plus grand pour le tourisme égyptien depuis plusieurs années. Les touristes allemands constituent plus de 22 % du total des touristes qui visitent la mer Rouge chaque année. Ainsi, l’existence de cette élite de tours-opérateurs allemands en Egypte sous un seul toit permet-elle d’une part à leurs coopérants égyptiens de les connaître, de négocier sur terrain et par la suite signer plus de contrats. D’autre part, leur présence en Egypte leur permet de toucher de près le développement de l’industrie du tourisme du point de vue infrastructure, commodité de transport, hôtels, qualité de service et enfin prix compétitifs par rapport à tous ces privilèges. « Dans nos plans de promotion, l’on travaille à deux niveaux, celui du contact direct avec le grand public et celui des tours-opérateurs. Cette réunion s’inscrit dans le cadre du second niveau », explique Amr Al-Ezabi, président de ETA. Selon lui, une telle conférence est en fait aussi importante que fructueuse pour le développement du tourisme égyptien, puisqu’on a parmi les invités les plus grands décideurs du tourisme allemand, ce qui nous donne l’occasion de leur expliquer nos programmes touristiques ainsi que les potentialités diversifiées de notre produit. « N’oublions pas l’existence intensifiée des différents médias allemands qui accompagnent cette conférence comme la chaîne ARD et Rheinmain ainsi que les plus grands magazines spécialisés du tourisme comme Travel et Talk », renchérit Al-Ezabi. Les responsables du tourisme égyptien ont saisi l’occasion de cette réunion allemande et ont organisé en marge une exposition touristique au Palais des congrès à Madinet Nasr pendant trois jours. A cette exposition participent plusieurs dirigeants du tourisme des deux pays comme l’Organisme de la promotion touristique (ETA), Egypt Tour, EgyptAir, Lufthansa, le bureau de la promotion de Luxembourg. « Je suis très heureux de tenir la première conférence de notre nouvelle alliance ici en Egypte, ce sera un souvenir inoubliable pour tous les participants allemands qui ont beaucoup apprécié les pas sûrs du développement du secteur du tourisme dont les fruits commencent à être palpables sur tous les niveaux », explique Thomas Bozel, président du QTA. Il est à noter que l’alliance des agences allemandes réunies au Caire a pour but de discuter leur plan de travail pour l’année prochaine. Ils ont aussi étudié lors de cette conférence les programmes de marketing du tourisme en Allemagne.

Bozel a ajouté que de retour à Berlin, il va concentrer ses efforts pour faire la propagande de l’Egypte ainsi qu’inciter les tours-opérateurs à la mettre en tête de liste des destinations qu’ils proposent à leurs clients. « Il suffit de leur raconter l’hospitalité avec laquelle on a été accueilli en Egypte et le niveau élevé de service qu’on a touché, surtout lors du dîner de gala auquel on a assisté aux pieds des Pyramides. C’était vraiment génial », conclut Bozel.

 

Les Suisses aussi viendront

La Fédération suisse des agences de voyages a elle aussi choisi Le Caire pour y tenir la conférence biannuelle de plus de 230 tours-opérateurs parmi les plus importants en Suisse. En fait, plus de 120 mille touristes suisses optent pour l’Egypte afin d’y passer leurs vacances. Ceci dit, c’est un des marchés prometteurs pour le tourisme égyptien, sachant que les Suisses sont dans leur majorité caractérisés par le taux assez élevé de dépenses. « Il y a deux ans que l’on essaye d’attirer cette conférence vers l’Egypte, on a réussi à avoir des sponsors comme EgyptAir, SuissAir et quelques hôtels et agences de voyages qui ont pris la charge d’organiser cette réunion ainsi de faciliter le séjour de ce groupe », explique Mohamad Kenawi, conseiller touristique de l’Egypte auprès de la Suisse. « On est venu en Egypte pour tenir l’assemblée générale de la Fédération suisse des agences de voyages au cours de laquelle l’on a élu les comités et l’on a voté pour une campagne publicitaire de 750 mille euros qui aura pour objectif d’inciter les clients suisses à voyager à travers des agences de voyages au lieu de partir de façon individuelle », explique Hans Jurg Leuzinger, président nouvellement élu de la fédération.

D’autre part, cette réunion a permis aux tours-opérateurs d’Egypte et de la Suisse d’échanger leurs points de vues sur les programmes qui peuvent attirer plus de Suisses vers l’Egypte. « C’était vraiment fructueux de venir en Egypte pour parler avec nos collaborateurs égyptiens sur quelques problèmes qui confrontent les Suisses qui veulent la visiter, comme celui des vols par exemple. On n’a que quatre vols directs vers l’Egypte, dont l’un vise Hurghada et l’autre atterrit à Charm Al-Cheikh. On avait un vol direct à Louqsor qui a été annulé je ne sais pas pourquoi », se demande Esther Schawalder, propriétaire d’une agence de voyages à Genève. Une question à laquelle doivent répondre rapidement les responsables du tourisme et de l’aviation.

Dalia Farouk