Cet organisme géant qui dessert quotidiennement 3,2 millions de passagers est en pleine crise avec des accidents répétés et des problèmes financiers et de gestion chroniques. Une privatisation partielle est envisagée. Etat des lieux.

Voyager en deuxième classe, ex-troisième, est une aventure quasi folklorique mais qui reste risquée et peu recommandable. Reportage.